Am 30 November 2021 begann die Shopify App plötzlich wie wild zu klingeln. Bisher waren wir uns an 2-3 Bestellungen pro Tag gewöhnt - nun waren es plötzlich so viele pro Minute.
Zuerst dachten wir uns: da erlaubt sich irgendwer einen Spass.
Aber bald folgten die ersten Gratulationen zu unserem gelungenen Fernsehauftritt: da Schweizer Fernsehen hatte sich spontan entschieden, das sympatische Interview mit Jasper zur besten Sendezeit inmitten der Weihnachtsperiode auszustrahlen.
Die Aufmerksamkeit hat uns riesig gefreut. Aber leider auch komplett überlastet. Innert wenigen Tage war die ganze Kaffee-Reserve für Dezember und Januar aufgebraucht. Und so dauerte es leider bis Januar, bis wir alle Bestellungen abgearbeitet haben - und dies auch nicht immer ganz fehlerfrei.
Dass uns dabei 99% der Kunden mit viel Geduld und Verständnis begegneten ist nicht selbstverständlich - und verpflichtet uns für die Zukunft.
PS: Liebes Schweizer Fernsehen - wir sind bereit für die nächste Sendung
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